АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ И ТРЕНИНГА ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ

Изобретение относится к автоматизированным средствам контроля и тренинга профессионально важных психофизиологических качеств работников и может быть использовано при автоматизированном определении профессиональной пригодности, а также для совершенствования психофизиологических качеств инженерно-технических работников (ИТР) предприятия.

Известно устройство для профессионального отбора операторов, содержащее генератор импульсов, блок задания программы, блок индикации (строки цифр), блок формирования кодов (числового ряда), блок сравнения, пульт испытуемого, одновибратор, триггер и блок регистрации (RU 2020604, G09B 9/00, 1994). Данное изобретение обеспечивает формирование числовых рядов по установленной (заданной) закономерности и с различной сложностью в зависимости от ее длины и расположения цифр.

Известно устройство, которое может быть использовано при оценке профессиональной пригодности и тренировке операторов различных систем управления, имеющих звуковые сигнализаторы. Данное устройство содержит формирователь кода Морзе, электроакустический преобразователь, блок случайного выбора кодов, блок управления, блок задания числа символов, блок анализа ответов, блок регистрации и блок ввода ответов со схемными взаимосвязями, описанными в формуле (RU 2018971, G09B 9/00, 1994). Изобретение обеспечивает формирование и звуковое предъявление группы знаков (цифр) с последующим воспроизведением случайно указанного сигнала. При этом верные ответы приводят к увеличению числа знаков в группе, что позволяет выявить уровень навыка непроизвольного запоминания звуковых образцов.

Известно устройство для тренировки памяти оператора, которое также может быть использовано при профессиональном отборе. Данное устройство содержит блок формирования кодов (парных ассоциаций), блок управления (предъявление раздражителей), блок задания программы, блок формирования случайной последовательности импульсов, блок управления, блок задания режима работы, блок сравнения, пульт оператора и электроакустический преобразователь (RU 2020606, G09B 9/00, 1994). Изобретение обеспечивает случайное предъявление первых раздражителей, по которым определяют и воспроизводят вторые, контрастные раздражители, при этом в зависимости от успешности условия (тренажа) усложняются.

Известно устройство - система тестирования «Телетестинг», содержащая связанные последовательно блоки подготовительных модулей, модулей тестирования, телекоммуникационных модулей и модулей анализа и обработки, при этом последние два блока соединены каналами протоколов и данных технологического мониторинга и обратной связью в виде канала итоговых результатов тестирования, блок модулей тестирования снабжен программой тестового диалога, имеющей подпрограмму технологического мониторинга, блок модулей анализа и обработки - модулем анализа достоверности результатов, модулем итоговой обработки результатов и модулем тестовых заданий (RU 2186423, G09B 7/00, 1998).

Основным недостатком существующих устройств является то, что каждое из них направлено на оценку только профессионально важных психофизиологических качеств, будь то оперативная память, слуховая память или аналитическое мышление. Указанные устройства не позволяют оценить личностные качества (ответственность, организаторские способности, стремление к сотрудничеству с людьми), что особенно важно для инженерно-технических работников.

Из известных устройств наиболее близкой к предлагаемому по технической сущности и достигаемому результату является устройство для автоматизированной системы оценки и тренинга профессионально важных качеств рабочих, которое может быть использовано при автоматизированном определении профессиональной пригодности, а также для совершенствования психофизиологических качеств рабочих предприятия. Данное устройство содержит модуль тестирования, модуль анализа и обработки результатов тестирования и модуль формирования и развития профессиональных качеств рабочих (RU 119155 U1, G09B 9/00, 2012).

Данная система предназначена для автоматизированной оценки и улучшения профессионально важных качеств рабочих.

Однако применение известной системы для профессиональной оценки инженерно-технических работников неэффективно, поскольку к данной категории работников предъявляются более высокие дополнительные требования.

Задачей настоящего изобретения является создание автоматизированной системы, позволяющей проводить отбор лиц с уровнем ниже интегральной оценки профессиональной пригодности ИТР с использованием процедуры многомерного шкалирования с последующим тренингом указанных лиц до необходимого уровня профессиональной пригодности с использованием принципа «от простого к сложному» и процедуры промежуточного контроля.

Поставленная задача достигается тем, что автоматизированная система оценки и тренинга профессионально важных качеств инженерно-технических работников содержит модуль тестирования, состоящий из блока регистрации пользователей с каналом ввода данных пользователей, подключенного к блокам тестирования личностных качеств, интеллектуальных качеств и психофизиологических качеств, модуль анализа и обработки результатов тестирования, состоящий из базы данных результатов тестирования, подключенной к входам блоков обработки результатов тестирования личностных качеств, интеллектуальных качеств и психофизиологических качеств, выходы которых соответственно подсоединены к входам блоков нормативно-оценочных шкал личностных качеств, интеллектуальных качеств и психофизиологических качеств, выходы которых связаны с входом блока интегрированной оценки результатов тестирования, подключенного к блоку отбора пользователей с каналом выдачи данных, и модуль развития профессионально важных качеств инженерно-технических работников, состоящий из блока выбора тренинговых упражнений, выходы которого подсоединены к входам блоков тренинга личностных качеств, интеллектуальных качеств и психофизиологических качеств, связанных по входу-выходу с блоком контроля выполнения тренинговых упражнений, подключенного к базе данных результатов тренинга с каналом выдачи результатов тестирования, и базы критериев тренинга, подсоединенной к блоку контроля выполнения тренинговых упражнений, причем канал ввода данных пользователей является входом системы, блоки тестирования личностных качеств, интеллектуальных качеств и психофизиологических качеств - выходом модуля тестирования, база данных результатов тестирования является входом модуля анализа и обработки результатов тестирования, а его выходом - блок отбора пользователей, блок выбора тренинговых упражнений является входом модуля развития профессионально важных качеств инженерно-технических работников, база данных результатов тренинга с каналом выдачи результатов тестирования которого являются выходом системы.

Достигаемый технический результат заключается в повышении уровня оценки профессиональных компетенций и качества тренинга инженерно-технических работников за счет возможности идентификации и формирования у данной категории работников качеств, не отвечающих требованиям их профессиональной пригодности.

Сущность изобретения поясняется чертежом, на котором приведена принципиальная схема предлагаемой системы автоматизированной оценки и тренинга профессионально важных качеств инженерно-технических работников.

Автоматизированная система оценки и тренинга профессионально важных качеств инженерно-технических работников содержит последовательно соединенные следующие основные модули: модуль тестирования 1, модуль анализа и обработки результатов тестирования 2, модуль развития профессионально важных качеств инженерно-технических работников 3.

Модуль 1 содержит канал ввода данных пользователей 4, блок регистрации пользователей 5, блок тестирования личностных качеств 6, блок тестирования интеллектуальных качеств 7 и блок тестирования психофизиологических качеств 8.

Модуль 2 анализа и обработки результатов тестирования содержит базу данных результатов тестирования 9, блок обработки результатов тестирования личностных качеств 10, блок обработки результатов тестирования интеллектуальных качеств 11, блок обработки результатов тестирования психофизиологических качеств 12, блок нормативно-оценочной шкалы личностных качеств 13, блок нормативно-оценочной шкалы интеллектуальных качеств 14, блок нормативно-оценочной шкалы психофизиологических качеств 15, блок интегрированной оценки результатов тестирования 16 и блок отбора пользователей 17 с каналом выдачи данных 18.

Модуль 3 развития профессионально важных качеств инженерно-технических работников состоит из блока выбора тренинговых упражнений 19, блока тренинга личностных качеств 20, блока тренинга интеллектуальных качеств 21, блока тренинга психофизиологических качеств 22, базы критерия тренинга 23, блока контроля выполнения тренинговых упражнений 24, базы данных результатов тренинга 25 с каналом выдачи результатов тестирования 26.

Основной задачей модуля тестирования 1 является проведение психологического тестирования в целях отбора инженерно-технических работников и контроля за динамикой формирования профессионально важных качеств.

Блок регистрации пользователей 5, входящий в состав модуля тестирования 1, представляет собой диалоговую программу для работы в режиме «человек - компьютер» и функционально реализует регистрацию и сохранение данных о потребителе, поступивших по каналу ввода данных пользователей 4, присвоение потребителю регистрационного номера, а также передачу необходимых данных для идентификации пользователя перед процедурой тестирования в блоках 6, 7 и 8.

В состав специального программного обеспечения модуля тестирования 1 входит блок тестирования личностных качеств 6, блок тестирования интеллектуальных качеств 7 и блок тестирования психофизиологических качеств 8. Используемые в автоматизированной системе оценке психодиагностические методики максимально адаптированы к решению практических задач профессионального психологического отбора и оценке текущего функционального состояния инженерно-технических работников. Задачей блока 6 является выбор необходимого количества методик оценки личностных качеств, а также задание определенного времени на выполнение каждого из выбранных тестов. Задачей блока 7 является выбор необходимого количества методик оценки интеллектуальных качеств, а также задание определенного времени на выполнение каждого из выбранных тестов. Задачей блока 8 является выбор необходимого количества методик оценки психофизиологических качеств, а также задание определенного времени на выполнение каждого из выбранных тестов.

Основной задачей модуля анализа и обработки результатов тестирования 2 является математическая обработка результатов тестирования.

Задачей базы данных с результатами тестирования 9 модуля анализа и обработки 2 является хранение информации о проведенных обследованиях и сортировка результатов тестирования и анализа по различным параметрам, таким как дата и время проведения тестирования, информация о пользователях, заключение по результатам итоговой оценки профессиональной пригодности инженерно-технических работников.

Основной задачей блока обработки результатов тестирования личностных качеств 10 является расшифровка результатов обследования по оценке личностных качеств инженерно-технических работников. Основной задачей блока обработки результатов тестирования интеллектуальных качеств 11 является расшифровка результатов обследования по оценке интеллектуальных качеств инженерно-технических работников. Основной задачей блока обработки результатов тестирования психофизиологических качеств 12 является расшифровка результатов обследования по оценке психофизиологических качеств инженерно-технических работников. Основной задачей блоков нормативно-оценочной шкалы личностных, интеллектуальных и психофизиологических качеств 13, 14 и 15 является перевод текущих результатов тестирования в определенный балл 4-балльной нормативно-оценочной шкалы. Для каждого из используемых в системе тестов построена своя шкала на основе расчета перцентильных рангов по выборке протестированных работников. При этом была определена триада «реперных точек», делящая весь массив протестированных на четыре категории, условно обозначаемые баллами 2, 3, 4, 5. При расчете реперных точек использовали перцентили 10, 35, 75. Задачей блока интегрированной оценки результатов 16 является преобразование регистрируемых при тестировании оценок в интегральные оценки профессионально важных качеств с помощью нормированной функции желательности. Таким образом, на основе интегрированной оценки каждого качества с учетом их коэффициентов важности рассчитывается итоговая интегральная оценка профессиональной пригодности.

Основной задачей блока отбора пользователей 17 является выявление тех пользователей, уровень развития профессионально важных качеств которых не соответствует требованиям их профессии, а также представление результатов обследования по каналу выдачи данных 18 в виде таблиц трех уровней общности:

- сводной таблицы по группе обследованных (выводятся количественные оценки профессионально важных качеств, интегральная оценка профессиональной пригодности, группа профессионального психологического отбора, рейтинг конкретного обследуемого среди всех лиц, занесенных в базу данных);

- сводной таблицы по конкретному обследуемому (выводятся количественные интегральные оценки по всем методикам);

- таблицы результатов выполнения конкретного психологического теста.

Главной задачей модуля развития профессиональных качеств инженерно-технических работников 3 является совершенствование психофизиологических характеристик работников. Построение тренинга основано на принципе «от простого к сложному» с использованием процедуры промежуточного контроля (после успешного выполнения контрольных заданий система допускает обучающегося к следующему, более сложному этапу).

Основной задачей блока выбора тренинговых упражнений 19 является подбор определенных упражнений по тем качествам, по которым пользователь набрал наименьшее количество баллов. Блок тренинга личностных качеств 20 модуля 3 состоит из тренинговых занятий, направленных на совершенствование личностных качеств. Блок тренинга интеллектуальных качеств 21 модуля 3 состоит из тренинговых занятий, направленных на совершенствование интеллектуальных качеств. Блок тренинга психофизиологических качеств 22 модуля 3 состоит из тренинговых занятий, направленных на совершенствование психофизиологических качеств.

Задачей блока контроля выполнения тренинговых упражнений 24 является перевод обучающегося на более высокий уровень тренинга в случае успешного выполнения контрольных заданий или повторение ранее выполненных заданий до достижение требуемого уровня. База критерия тренинга 23 включает в себя математические правила и критерии, позволяющие обработать ответы в блоке 24 и переводить участников на новый уровень интеллектуального тренинга.

Задачей базы данных результатов тренинга 25 является хранение, обработка и представление результатов тренинга в виде таблиц и графиков, а также передача данных с каналом выдачи результатов тестирования 26.

Работа предлагаемой автоматизированной системы оценки и тренинга профессионально важных качеств инженерно-технических работников показана на примере проведения профессионального психологического отбора и интеллектуального тренинга инженерно-технических работников.

Схема решения задач по проведению оценки и тренинга профессионально важных качеств инженерно-технических работников носит циклический характер.

На первом этапе осуществляется проведение тестирования на базе персональных компьютеров, число которых выбирают исходя из расчета числа прогнозируемых участников тестирования, в кабинетах охраны труда или отдела кадров предприятия. Потребителями являются кандидаты на вакантные должности или уже работающий персонал предприятия. Перед проведением тестирования в блок регистрации пользователей 5 по каналу ввода данных пользователей 4 вносятся данные об обследуемом (фамилия, имя, отчество, дата рождения, образование, профессия, стаж работы, предыдущее место работы). Далее в блоках 6, 7 и 8 осуществляется процесс оценки личностных, интеллектуальных и психофизиологических качеств инженерно-технических работников по отобранным психодиагностическим методикам. При обследовании возможно оценка как отдельно личностных, интеллектуальных или психофизиологических качеств, так и оценка всего комплекса качеств.

На следующем этапе осуществляется математическая обработка результатов тестирования. Информация с первоначальными оценками, полученными при тестировании в блоках 6, 7 и 8, поступает в базу данных с результатами тестирования 9, откуда по каналу связи отправляется в блок 10 обработки результатов тестирования личностных качеств, блок 11 обработки результатов тестирования интеллектуальных качеств и блок 12 обработки результатов тестирования психофизиологических качеств. В блоке 13 нормативно-оценочной шкалы личностных качеств происходит перевод текущих результатов тестирования личностных качеств в определенный балл 4-балльной нормативно-оценочной шкалы. В блоке 14 нормативно-оценочной шкалы интеллектуальных качеств происходит перевод текущих результатов тестирования интеллектуальных качеств в определенный балл 4-балльной нормативно-оценочной шкалы. В блоке 15 нормативно-оценочной шкалы психофизиологических качеств происходит перевод текущих результатов тестирования психофизиологических качеств в определенный балл 4-балльной нормативно-оценочной шкалы. В блоке 16 осуществляется анализ и интерпретация результатов тестирования (на экране персонального компьютера) в виде цифровых, текстовых и графических сообщений. Итоговая оценка профессиональной пригодности протестированного работника поступает в блок отбора пользователей 17, откуда при необходимости может быть выведена по каналу выдачи данных 18 на печать. В случае если итоговая интегральная оценка профессиональной пригодности не соответствует требуемому уровню, работнику предлагается пройти курс интеллектуального тренинга в модуле развития профессионально важных качеств инженерно-технических работников.

Информация об итоговых результатах оценки профессиональной пригодности инженерно-технических работников поступает в блок выбора тренинговых упражнений 19. Работнику предлагается выполнить ряд тренинговых занятий, каждое из которых состоит из нескольких упражнений. Параметры каждого из упражнений расположены в базе критериев тренинга 23. Работник выбирает необходимый ему комплекс упражнений, расположенный в блоке тренинга личностных качеств 20, блоке тренинга интеллектуальных качеств 21 и блоке тренинга психофизиологических качеств 22. После выполнения каждого из занятий результаты поступают в блок промежуточного контроля выполнения тренинговых упражнений 24. Если работник набирает необходимое количество баллов, то он переводится на новый уровень тренинга и допускается к следующему занятию.

Результаты выполнения занятий направляются в базу данных результатов тренинга 25, откуда по каналу выдачи результатов тренинга 26 поступают к потребителю.

Основным преимуществом автоматизированной системы оценки и тренинга профессионально важных качеств инженерно-технических работников является оценка не только психофизиологических качеств, но и личностных и интеллектуальных качеств, а также их тренинг, что особенно важно для уже работающего персонала.

Применение предлагаемой системы позволяет существенно сократить время обследования, а также исключить непроизвольные ошибки вычислений. Благодаря наличию базы данных и средств их автоматической обработки и визуализации можно отслеживать изменение психологических качеств и свойств личности с течением времени после проведения интеллектуального тренинга.

Наличие в системе модуля развития профессионально важных личностных, психофизиологических и интеллектуальных качеств позволяет совершенствовать указанные качества инженерно-технических работников в процессе их производственной деятельности.